Einführung

Diese Datenschutzrichtlinie wurde unter Berücksichtigung der Bestimmungen des geltenden Datenschutzgrundgesetzes sowie der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden DSGVO) erstellt.

Zweck dieser Datenschutzrichtlinie ist es, die Inhaber der personenbezogenen Daten, über die Informationen gesammelt werden, über die spezifischen Aspekte der Verarbeitung ihrer Daten zu informieren, einschließlich der Zwecke der Verarbeitung, der Kontaktdaten für die Ausübung ihrer Rechte, der Aufbewahrungsfristen für die Informationen und der Sicherheitsmaßnahmen, um nur einige zu nennen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Im Sinne des Datenschutzes ist ALFOCAN, S.A. in Bezug auf die in dieser Richtlinie genannten Dateien/Verarbeitungen, insbesondere im Abschnitt Datenverarbeitung, als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher zu betrachten.

Im Folgenden finden Sie die Identifikationsdaten des Inhabers dieser Website:

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: ALFOCAN, S.A
Steuernummer (NIF): A-41217134
Postanschrift: Avenida Américo Vespucio, nº5-3, 41092 Seville-Spain
E-Mail-Adresse: info@alfocan.com

Datenverarbeitung

Die angeforderten personenbezogenen Daten umfassen gegebenenfalls nur die Daten, die unbedingt erforderlich sind, um die Anfrage des Inhabers der Daten, im Folgenden die betroffene Person, zu identifizieren und zu beantworten. Diese Informationen werden auf faire, rechtmäßige und transparente Weise im Hinblick auf die betroffene Person verarbeitet. Zum anderen werden personenbezogene Daten für bestimmte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht in einer Weise weiterverarbeitet, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist.

Personenbezogene Daten müssen den jeweiligen Zwecken entsprechen, dafür erheblich sein und nicht darüber hinausgehen; sie müssen erforderlichenfalls auf den neuesten Stand gebracht werden.

Die betroffene Person wird vor der Erhebung ihrer Daten über die in dieser Richtlinie geregelten allgemeinen Punkte informiert, damit sie ihre ausdrückliche, präzise und eindeutige Einwilligung zur Verarbeitung ihrer Daten wie folgt geben kann.

Zwecke der Verarbeitung

Die eindeutigen Zwecke, zu denen die einzelnen Verarbeitungsvorgänge durchgeführt werden, sind in den Informationsklauseln der einzelnen Datenerhebungsmethoden (Webformulare, Papierformulare, Ankündigungen oder Plakate und Informationsvermerke) aufgeführt.

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Personen werden jedoch ausschließlich zu dem Zweck verarbeitet, ihnen eine angemessene Antwort zu geben und auf die Anfragen des Benutzers zu antworten, die neben der Option, dem Dienst, dem Formular oder dem vom Eigentümer verwendeten Datenerfassungssystem angegeben sind.

Die Zwecke der Verarbeitung werden im Folgenden näher erläutert:

ZWECK	WEITERE INFORMATIONEN
Registrierung als Benutzer der Website	Um Sie als Benutzer dieser Website zu identifizieren und Ihnen Zugang zu den verschiedenen Funktionen, Produkten und Dienstleistungen zu gewähren, die Ihnen als registriertem Benutzer zur Verfügung stehen. Sie können Ihr registriertes Benutzerkonto löschen, indem Sie sich an die in diesem Dokument angegebene E-Mail-Adresse wenden oder das Kontaktformular nutzen.
Konzeption, Erfüllung und Ausführung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags	Zur Kontaktaufnahme mit dem Benutzer im Zusammenhang mit Aktualisierungen oder informativen Mitteilungen zu den vertraglich vereinbarten Funktionalitäten, Produkten oder Dienstleistungen, einschließlich der Versendung von Umfragen zur Qualität der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen. Um die Bezahlung der gekauften Waren oder Produkte zu regeln. Um Änderungen oder Rücksendungen, Nachfragen oder Informationen zu Bestellungen zu bearbeiten.
Bearbeitung von Kontaktanfragen	Um Ihre Anfragen, Beschwerden oder Fragen zu bearbeiten bzw. zu lösen.
Qualität und Benutzerfreundlichkeit	Für analytische und statistische Zwecke, d. h. um zu verstehen, wie Benutzer mit unserer Plattform und unseren möglichen Aktionen auf anderen Websites und Apps interagieren, und um Verbesserungen vornehmen zu können.

Rechtmäßigkeit

In der Regel holt ALFOCAN, S.A. vor der Verarbeitung personenbezogener Daten die ausdrückliche und unmissverständliche Einwilligung des Eigentümers der Daten ein, und zwar durch Aufnahme von Einwilligungsklauseln in die verschiedenen Datenerfassungssysteme.

Sollte die Zustimmung der betroffenen Person jedoch nicht erforderlich sein, ist die rechtmäßige Grundlage für die Datenverarbeitung, auf die sich ALFOCAN, S.A. stützt, ein Gesetz oder eine spezifische Verordnung, die die Verarbeitung der Daten der betroffenen Person erlaubt oder vorschreibt.

Die Einzelheiten der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der Daten hinsichtlich des Zwecks werden im Folgenden erläutert:

ZWECK	RECHTMÄSSIGKEIT
Registrierung als Benutzer der Website	Sie können sich nur dann als Benutzer auf der Plattform registrieren, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen, andernfalls können wir Ihre Registrierung nicht bearbeiten. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfordert Ihre Einwilligung und Ihre Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen der Website.
Konzeption, Erfüllung und Ausführung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags	Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags mit Ihnen erforderlich.
Bearbeitung von Kontaktanfragen	Bei Kontaktanfragen zur Bearbeitung von Vorfällen, Beschwerden, Ansprüchen im Zusammenhang mit Bestellungen oder über die Website gekauften Produkten/Dienstleistungen ist die Verarbeitung für die Ausführung des Kaufvertrags erforderlich. Wenn es sich um die Bearbeitung einer Anfrage handelt, ist die Grundlage das berechtigte Interesse beider Parteien. Wenn Sie die Ausübung Ihrer Rechte als betroffene Person geltend machen möchten, dann ist die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten in unserer Verpflichtung zur Einhaltung des Zivilprozessrechts begründet.
Qualität und Benutzerfreundlichkeit	Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Benutzerfreundlichkeit unserer Website und/oder den Grad der Zufriedenheit der Benutzer zu analysieren. Dies ist für uns und unsere Benutzer von Vorteil, da es sich direkt auf die Qualität der Website auswirkt.

Adressaten

Generell gilt, dass ALFOCAN, S.A. keine Daten an Dritte weitergibt oder übermittelt, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Falls erforderlich, wird die betroffene Person jedoch über solche Weitergaben oder Übermittlungen von Daten durch die Einwilligungsklauseln informiert, die in den verschiedenen Erfassungsmethoden für personenbezogene Daten enthalten sind.

Quelle

In der Regel werden personenbezogene Daten immer direkt bei der betroffenen Person erhoben. In bestimmten Ausnahmefällen können die Daten jedoch auch über Dritte, Einrichtungen oder Dienste erhoben werden, die nicht die betroffene Person sind. In diesem Fall wird die betroffene Person über die in den verschiedenen Kanälen zur Datenerhebung enthaltenen Einwilligungsklauseln informiert, und zwar innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhebung der Daten, spätestens jedoch innerhalb eines Monats.

Aufbewahrungsfristen

Die erhobenen Daten der betroffenen Person werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Das heißt, dass die Daten nach Erfüllung dieses Zwecks gelöscht werden. Diese Löschung hat die Sperrung der Daten zur Folge, die nur den öffentlichen Verwaltungen, Richtern und Gerichten zur Verfügung stehen, um eventuelle Verpflichtungen aus der Verarbeitung zu erfüllen, und zwar innerhalb der Verjährungsfrist derselben, nach deren Ablauf die Daten vernichtet werden. 

Zu Informationszwecken finden Sie im Folgenden eine Auflistung der gesetzlichen Fristen für die Aufbewahrung von Informationen hinsichtlich verschiedener Angelegenheiten:

ZWECK	AUFBEWAHRUNGSFRIST
Registrierung als Benutzer der Website	Die Daten werden so lange verarbeitet, wie Sie als Benutzer registriert bleiben möchten. Wir werden über die Beendigung dieser Bedingung in Kenntnis gesetzt, wenn Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen bzw. wenn Sie die Stornierung des Dienstes beantragen.
Konzeption, Erfüllung und Ausführung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags	Die Daten werden so lange verarbeitet, wie es für die Abwicklung des Kaufs der von Ihnen erworbenen Produkte oder Dienstleistungen erforderlich ist, einschließlich eventueller Rücksendungen, Beschwerden oder Reklamationen im Zusammenhang mit dem Kauf des jeweiligen Produkts oder der Dienstleistung.
Bearbeitung von Kontaktanfragen	Die Daten werden so lange verarbeitet, wie es für die Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage erforderlich ist.
Qualität und Benutzerfreundlichkeit	Die Daten werden auf Ad-hoc-Basis verarbeitet, solange spezifische Maßnahmen oder Umfragen zur Verbesserung der Qualität durchgeführt werden oder bis wir Ihre Navigationsdaten anonymisiert haben.

Navigationsdaten

In Bezug auf die Navigationsdaten, die über die Website verarbeitet werden können, empfehlen wir Ihnen für den Fall der Erhebung von Daten, die den Vorschriften unterliegen, die auf unserer Website veröffentlichte Cookie-Richtlinie zu lesen.

Rechte der betroffenen Personen

Die Datenschutzbestimmungen gewähren den betroffenen Personen oder Dateninhabern, den Benutzern der Website oder den Benutzern der Profile der sozialen Netzwerke von ALFOCAN, S.A. bestimmte Rechte.

Die betroffenen Personen haben folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Das Recht, Informationen darüber zu erhalten, ob die eigenen Daten verarbeitet werden, und den Zweck der Verarbeitung, die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, die Speicherdauer und die Herkunft der Daten zu erfahren.
• Recht auf Berichtigung: Das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung: Das Recht, die Löschung von Daten in den folgenden Fällen zu verlangen:
  • wenn die Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
  • wenn die Einwilligung von der einwilligenden Person zurückgezogen wird.
  • wenn die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegt.
  • wenn die Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung gelöscht werden müssen.
  • wenn die Daten durch einen Dienst der Informationsgesellschaft auf der Grundlage von Art. 8 Absatz 1 der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung erhoben wurden.
• Recht auf Widerspruch: Das Recht auf Widerspruch gegen eine bestimmte Verarbeitung, die auf der Einwilligung der betroffenen Person beruht.
• Recht auf Einschränkung: Das Recht, die Einschränkung der Datenverarbeitung in den folgenden Fällen zu erwirken:
  • wenn die betroffene Person die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreitet, für einen Zeitraum, der es dem Unternehmen ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen.
  • wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und die betroffene Person der Löschung der Daten widerspricht.
  • wenn das Unternehmen die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt, die betroffene Person sie jedoch für die Formulierung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen benötigt.
  • wenn die betroffene Person der Verarbeitung widersprochen hat, während geprüft wird, ob die berechtigten geschäftlichen Gründe gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.
• Recht auf Übertragbarkeit: Das Recht, die Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, wenn:
  • die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
  • die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
• Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde:

Als betroffene Personen können Sie die genannten Rechte ausüben, indem Sie sich schriftlich an ALFOCAN, S.A. wenden, und zwar an folgende Adresse: info@alfocan.com In der Betreffzeile ist das Recht anzugeben, das Sie ausüben möchten.

ALFOCAN, S.A. wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich und unter Einhaltung der in den Datenschutzbestimmungen festgelegten Fristen beantworten.

Sicherheit

Die von ALFOCAN, S.A. getroffenen Sicherheitsmaßnahmen entsprechen den Bestimmungen von Artikel 32 der DSGVO. ALFOCAN, S.A. hat diesbezüglich unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, des Kontexts und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlich hohen Wahrscheinlichkeit und Schwere der Risiken für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen die geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um das dem bestehenden Risiko angemessene Sicherheitsniveau zu gewährleisten.

In jedem Fall hat ALFOCAN, S.A. ausreichende Mechanismen implementiert, um:

1. die Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Robustheit der Verarbeitungssysteme und -dienste zu gewährleisten.
2. die Verfügbarkeit und den Zugang zu personenbezogenen Daten im Falle eines physischen oder technischen Vorfalls schnell wieder herzustellen.
3. die Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen, die zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung getroffen wurden, regelmäßig zu überprüfen, zu bewerten und zu beurteilen.
4. personenbezogene Daten zu pseudonymisieren und zu verschlüsseln, sofern dies angebracht ist.